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Product Maganer: o que é, o que fazem e por que são fundamentais em uma startup

Martina Zuran
Marketing & Communications Associate

Um Gerente de Produto em uma startup desempenha um papel fundamental e multifacetado. Este profissional é responsável pela concepção, desenvolvimento e sucesso de um produto ou conjunto de produtos da empresa.

O PM (Gerente de Produto) é um cargo que se situa entre os departamentos de negócios, tecnologia e experiência do usuário, atuando como intermediário e ponte entre essas equipes.

Um Gerente de Produto é responsável pela estratégia, planejamento e definição das características de um produto. Funciona como uma ligação crucial entre diferentes áreas da empresa, como engenharia, marketing, vendas e suporte ao cliente. Seu principal objetivo é garantir que o produto atenda às necessidades do mercado e aos objetivos da empresa.

Além disso, o PM deve ter uma comunicação fluida com o departamento de desenvolvimento, pois precisa entender qual problema está sendo resolvido (o quê) e por que é necessário fazê-lo (por quê). É sua responsabilidade coordenar-se com as equipes de desenvolvimento de produtos e os programadores (se o produto for digital) para entender como o produto deve ser criado (como).

Muitas vezes, o Gerente de Produto é comparado ao CEO do produto, pois é quem estabelece os objetivos e projetos em colaboração com outras equipes e departamentos para garantir o sucesso no lançamento e a melhoria contínua do produto.

Em uma startup, as tarefas específicas de um Gerente de Produto incluem:

  1. Desenvolvimento da Estratégia do Produto: Define a visão e a missão do produto em alinhamento com os objetivos da startup, desenvolvendo um roadmap que detalha as etapas e prioridades de desenvolvimento.
  2. Pesquisa de Mercado e Usuários: Realiza pesquisas de mercado para identificar oportunidades e necessidades não atendidas. Entrevista usuários e analisa feedback para entender seus problemas e desejos.
  3. Definição de Requisitos do Produto: Cria especificações detalhadas e requisitos para as novas funcionalidades do produto. Desenvolve histórias de usuário e casos de uso para orientar a equipe de desenvolvimento.
  4. Colaboração Interdepartamental: Trabalha de perto com a equipe de engenharia para garantir que o desenvolvimento segue os requisitos estabelecidos, com o marketing para planejar o lançamento do produto e estratégias de promoção, e interage com vendas para entender as necessidades do cliente.
  5. *Gestão do [ciclo de vida do produto](https://mailchimp.com/es/resources/product-life-cycle/#:~:text=Las 4 fases del ciclo,en tu estrategia de negocio.)**: Supervisiona o ciclo de vida completo do produto desde a concepção até o lançamento e além. Realiza análises contínuas do desempenho do produto e ajusta a estratégia conforme necessário.
  6. Priorização e Tomada de Decisões: Prioriza as características do produto com base no valor que trazem aos usuários e à empresa, tomando decisões informadas sobre quais desenvolvimentos seguir adiante e quais descartar.
  7. Medição e Análise de Desempenho do Produto: Usa métricas e KPIs para avaliar o sucesso do produto. Realiza análises de dados para entender o comportamento do usuário e o desempenho do produto.
  8. Gestão de Lançamentos: Planeja e coordena o lançamento de novas versões do produto, garantindo que todas as equipes estejam alinhadas e prontas para o lançamento.
  9. Comunicação e Apresentação: Comunica a visão, o progresso e os resultados do produto aos stakeholders internos e externos, apresentando atualizações regulares à alta direção e outras partes interessadas.

Para desempenhar este papel, um Gerente de Produto em uma startup precisa de habilidades chave como liderança e gestão de projetos, pensamento estratégico e analítico, habilidades de comunicação, empatia com o usuário, e adaptabilidade e flexibilidade.

Em resumo, o Gerente de Produto em uma startup é o guardião do produto, garantindo que ele atenda às expectativas dos usuários e aos objetivos da empresa, enquanto navega em um ambiente dinâmico e de rápida evolução.

Formação do Product Manager

Para se tornar um Product Manager, é fundamental ter a formação adequada. Geralmente, esses profissionais têm pelo menos um diploma em administração de empresas ou em um campo relacionado. Além disso, completar um programa de pós-graduação, como o Mestrado em Gestão de Produtos, pode aumentar significativamente as oportunidades de emprego.

Após adquirir experiência no setor desejado, muitos Product Managers complementam sua formação com um MBA Online, proporcionando-lhes uma perspectiva mais ampla em áreas como liderança empresarial, finanças, estratégia e operações.

Habilidades necessárias para ser Product Manager

A seguir, detalhamos as habilidades chave que um bom Product Manager deve possuir:

1) Comunicação e gestão de relacionamentos

Um Product Manager é responsável por garantir que os projetos avancem. Para isso, é crucial que ele possa se comunicar eficazmente com diferentes departamentos, pessoas e stakeholders envolvidos no produto, seja diretamente ou indiretamente. Esta habilidade inclui não apenas a comunicação eficaz, mas também a capacidade de negociar, resolver conflitos e motivar a equipe de trabalho em momentos difíceis.

2) Pensamento estratégico e criativo

Um PM deve ser um motor de inovação, tanto interna quanto do produto, ajudando as equipes a propor ideias. O essencial é que o PM mantenha uma visão integral do produto, sem perder de vista seu principal objetivo: entregar valor ao cliente final.

3) Execução e priorização

Não basta ter habilidades de planejamento e análise de dados; também é crucial integrá-las no desenvolvimento do produto. Esta habilidade, conhecida como execução, implica em realizar os planos de maneira efetiva. Além disso, o PM deve ser capaz de priorizar quais funcionalidades do produto devem ser desenvolvidas primeiro e quais podem esperar.

4) Empatia e orientação para o cliente

O papel do Product Manager envolve se reunir frequentemente com os usuários atuais e potenciais do produto. Os melhores PMs têm a habilidade de empatizar durante as entrevistas e outras metodologias de pesquisa, o que lhes permite obter informações valiosas (insights).

5) Inteligência emocional

Por último, a inteligência emocional é uma habilidade chave para um bom PM. Como muitas vezes as coisas não saem como esperado, essa capacidade é vital para lidar com o estresse e manter uma atitude positiva e otimista (embora realista) perante as equipes, evitando assim a desmotivação.

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