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O que é Braze?

Martina Zuran
Marketing & Communications Associate

Braze é uma solução de engajamento do cliente que permite que você se conecte com seus usuários no momento certo, pelo canal certo e os converta em usuários ativos, melhorando a retenção do seu produto e recuperando usuários que você considerava perdidos.

É uma ferramenta incrivelmente confiável e flexível que permitirá que você orquestre campanhas responsivas e cross-channel tão complexas ou simples quanto você precisar e crie experiências significativas para seus usuários em qualquer escala, através de notificações push, mensagens in-app e no navegador, content cards, SMS e e-mail.

Braze é para você?

Braze é usado por marcas centradas no cliente, que procuram se comunicar efetivamente com seus consumidores e criar experiências digitais memoráveis, aumentando seu engajamento, retenção e, em última análise, melhorando seus resultados. Marcas como HBO Max, Burger King, Cabify, Pomelo, IBM e muitas outras já utilizam.

O que você pode fazer com Braze?

Braze é uma plataforma que permite que você analise o comportamento de seus usuários em vários canais e pontos de contato digitais. Você poderá aprender sobre as preferências e comportamentos dos consumidores para fazer cada mensagem relevante.

Você poderá classificar o público por canal, horário de envio, cópia e mais, e misturar facilmente os componentes do Canvas para criar jornadas do cliente poderosas entre canais como Mobile & Web Push, In-App & In-Browser Messages, Content Cards, Email e SMS. Também através de testes A/B e IA, você poderá agir sobre os insights obtidos em tempo real, aprendendo e crescendo através de novos dados, ideias e públicos.

Você obterá perfis de consumidor que são constantemente atualizados, sendo capaz de montar públicos dinâmicos em minutos, lançar jornadas personalizadas do cliente e otimizar a experiência cross-channel que você oferece com base no comportamento de seus consumidores e nas ferramentas preditivas da Braze.

Você também poderá analisar e medir o impacto de cada uma de suas campanhas com as ferramentas de relatórios nativas do Braze e entender os insights do cliente relevantes para o seu produto.

Então ... por que Braze?

Braze se destaca por fornecer valor rápido e continuamente:

💰 840% de ROI fornecido nos últimos 3 anos

♻️ Menos de três meses de atraso no retorno

📈 Menos de seis meses para começar a agregar valor

⏰ Mais de 2200 horas economizadas na criação de campanhas

  • Fonte: The Total Economic Impact of Braze, um estudo encomendado pela Forrester Consulting

Quer saber mais?

Braze é uma ferramenta poderosa, versátil e incrivelmente escalável, que se adapta às suas necessidades e permite que você crie melhores experiências digitais para seus usuários. Se você quiser ver Braze em ação, não hesite em marcar uma consulta conosco e conhecer todas as possibilidades que o Canvas oferece.

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