¡El 31 de marzo ocurrió el primer Braze Tour de la historia! Un webinar interactivo sobre Customer Engagement, completamente en español y pensado para el mercado latinoamericano.
Primero exploramos esta herramienta líder de Customer Engagement, vimos como es su arquitectura, todos los canales por los que permite conectarte con tus usuarios y cómo personalizar los mensajes según atributos y comportamientos de los usuarios.
Luego conversamos sobre la importancia de la omnicanalidad y cómo la comunicación cross-channel puede aumentar exponencialmente tus conversiones.
Y finalmente analizamos un caso de uso, guiados por una misión: incentivar la primera compra de usuarios nuevos. A través del cual vimos cómo segmentar a nuestros usuarios, cómo armar campañas single channel, canvas (cross-channel) y la importancia de la personalización de los mensajes.
—«Qué buen presentador Matías. Se agradece también la presencia del equipo técnico.»
—«Más webinars como estos.»
—«Estuvo excelente, lo malo es que me enteré el mismo día del evento, felizmente las horas se dieron y no tuve complicaciones en estar presente.»
—«Me ha gustado mucho.»