Ante la próxima salida de Google Analytics, programada para el 1 de julio de 2023, muchas empresas están buscando herramientas alternativas para el análisis de datos, por eso traemos un análisis exhaustivo sobre Amplitude en comparación con Google Analytics 4, para que puedas tomar la decisión correcta para tu negocio.
Amplitude se destaca por fomentar la colaboración y la narración de datos como una tarea de equipo. En lugar de trabajar aisladamente, los equipos pueden utilizar herramientas como Notebooks, que son como páginas de Confluence integradas en Amplitude, donde todo el análisis y los resultados se registran en un solo lugar.
Los espacios de trabajo también son una característica valiosa para los equipos, ya que permiten a los usuarios guardar y organizar todo el contenido relacionado con un proyecto o equipo en un solo lugar.
Además, los informes tienen hilos de comentarios donde los miembros del equipo pueden discutir los análisis y compartir información adicional. También se ofrecen integraciones nativas con plataformas populares como Slack, Jira, Notion y Miro para mejorar la colaboración y la comunicación entre los equipos.
Los Conversion Funnels de Amplitude se destacan en comparación con los de GA por varias razones. En primer lugar, Amplitude permite crear funnels con hasta 30 pasos, en comparación con los 5 pasos de GA. Esto ofrece una gran flexibilidad para analizar los comportamientos de los usuarios en un proceso complejo, desde la toma de conciencia hasta la conversión o cualquier otra meta que se defina.
Además, Amplitude utiliza el machine learning para identificar los eventos que pueden estar causando conversiones o drop-offs entre pasos en un funnel. Esto significa que la herramienta es capaz de analizar grandes cantidades de datos y encontrar patrones significativos para ayudar a optimizar los funnels de conversión.
En términos de análisis de retención, Amplitude ofrece una ventaja significativa sobre Google Analytics. Mientras que GA solo proporciona algunos informes básicos de retención que requieren la aplicación de segmentos, Amplitude ofrece una amplia gama de informes avanzados de retención que brindan una vista detallada de la trayectoria de los usuarios a lo largo de su ciclo de vida. Por ejemplo, el informe de Lifecycle de Amplitude muestra usuarios nuevos, actuales, activos e inactivos, y ofrece opciones de retención como N-Day, Unbounded Retention, Retention Overtime y muchos otros.
En GA, los usuarios tendrían que recrear manualmente más de 20 permutaciones de informes de retención a través de SQL en BigQuery, mientras que en Amplitude, todo está disponible en una interfaz de usuario intuitiva que se puede utilizar a cualquier nivel de habilidad.
En Amplitude la gobernanza de datos es prioridad. Con la capacidad de ver fácilmente tu plan de seguimiento completo, puedes identificar y solucionar problemas de calidad de datos, así como monitorear cualquier aumento o disminución en la información. Amplitude ayuda a prevenir la proliferación de errores comunes, como métricas y segmentos duplicados, que pueden causar problemas en la implementación y el análisis. La plataforma también facilita la combinación de eventos y propiedades, lo que simplifica la depuración y el análisis de datos. Además, Amplitude ofrece un control estricto sobre la ingesta de eventos y propiedades, lo que significa que solo se recopila la información planeada y autorizada. Esto asegura que el consumo de eventos sea preciso y eficiente.
Amplitude ofrece a sus usuarios tanto identificados como anónimos un perfil que incluye todos los atributos que se conocen sobre ellos, así como su historial completo de eventos y las propiedades asociadas con cada uno. A diferencia de Google Analytics, que solo permite ver los eventos del usuario en el modo Debug, el perfil de usuario de Amplitude proporciona una visión más completa y detallada de la actividad del usuario.
Además, la Identity API de Amplitude permite enriquecer el perfil de cualquier usuario mediante la adición de atributos de clientes desde sistemas CRM o bases de datos. Esto es especialmente útil en situaciones en las que se requiere hacer seguimiento de información de identificación personal (PII) que no se puede recopilar a través de JavaScript o SDK debido a las regulaciones de privacidad. Una vez que se han enriquecido los perfiles de usuario, se pueden utilizar los datos agregados en los informes analíticos. Por ejemplo, se puede cargar información sobre la cantidad de hijos que tiene cada cliente y luego comparar los datos de conversión para aquellos que tienen hijos y los que no los tienen.
Desde un perfil de usuario enriquecido y herramientas de Data Governance hasta informes de retención detallados, Conversion Funnels avanzados y herramientas de colaboración, Amplitude ha demostrado ser una herramienta de análisis de datos muy poderosa para equipos de datos de cualquier tamaño.