El Amplify 2022 tuvo lugar a fines de mayo en Las Vegas, el evento oficial de Amplitude es un hito en el calendario anual de las áreas de Producto y Growth y reúne a todos los grandes referentes del área a nivel mundial. Además, también se anuncian todas las novedades de la plataforma para el año.
El equipo de Product Minds estuvo presente en Las Vegas para seguir todas las novedades de Amplitude dentro del área de Product Analytics. Fue una gran oportunidad para conocer personalmente al equipo de Amplitude, así como también a los representantes de las compañías de tecnología más grandes del mundo. “Haber participado del Amplify nos acercó muchísimo más al equipo de San Francisco, con el que trabajamos todos los días, haber podido compartir con ellos algunas jornadas de trabajo aterrizó aún más el hecho de ser conscientes de que estamos trabajando con la empresas más innovadoras del sector y que pone siempre el foco en el cliente", dice Matías Bossie, Account Executive para la región de Spanish LatAm.
En el evento se hizo evidente que los mejores productos y experiencias ya no se construyen solo con intuición, sino que se utilizan datos para optimizar y mejorar continuamente. Los datos y los insights ya no pueden quedarse atrapados en manos de algunos expertos en datos: deben ser de autoentendimiento y accionables por todos los gerentes de producto, profesionales de marketing, ingenieros y líderes. Todos deben poder evaluar el impacto de su trabajo, comprender qué genera impacto y deshacerse de lo que no.
Las métricas son bloques de construcción fundamentales que pueden ayudar a acelerar y alinear los informes de tu equipo con los resultados más importantes.
Ahora en Amplitude, puedes definir y guardar métricas para que puedan estandarizarse y reutilizarse en gráficos, cohortes y tablas. Las métricas sirven como una medida de éxito confiable para los KPI de tus productos, campañas y experimentos. Hay varias métricas estándar disponibles como modelos, ingresos totales, valor promedio de pedidos e ingresos por usuario. Pero también puedes crear métricas personalizadas creando una fórmula a partir de cualquier combinación de eventos.
Aquí hay algunos ejemplos de lo que los equipos pueden hacer con las métricas:
También se han introducido nuevas tablas de datos que permiten análisis multidimensionales directamente en Amplitude. Las tablas de datos son un tipo de gráfico extremadamente flexible, lo que permite a los usuarios analizar rápidamente cualquier combinación de comportamiento del usuario, atributo de usuario o métrica. ¿Deseas comparar la visualización de la página de free trial con los ingresos de los usuarios de free trial? Hecho. ¿Deseas compartir estas vistas de página por dispositivo y tipo de ubicación? Fácil. ¿Qué tal mirar a los usuarios que se topan con un error junto con los usuarios que luego se desactivan? Sin problemas. Ahora tienes una nueva herramienta de primer nivel a tu disposición para descubrir insights.
Llegaron nuevas herramientas de informes de campañas que brindan a los profesionales de marketing insights de autoentendimiento sobre sus inversiones en marketing digital. Por primera vez, los equipos de Marketing y Producto pueden trabajar juntos utilizando Amplitude para comprender cómo sus inversiones generan growth. Los equipos de Marketing y Growth ahora pueden vincular las campañas con resultados impulsados por experiencias de producto, como la retención de sus suscriptores y el aumento del lifetime value del cliente. Y los equipos de Producto pueden comprender qué canales y campañas aportan a sus usuarios del mayor valor.
Para obtener más información sobre tus campañas, puedes tener datos de campaña para Amplitude, con nuevas integraciones con plataformas publicitarias como Google, Facebook y LinkedIn. Estas nuevas fuentes de datos proporcionan una visión agregada de las inversiones de tus campañas, como gastos en anuncios, impresiones y clics. Al combinar los datos de la campaña con ingresos, facilitamos la evaluación del desempeño, entendiendo el retorno de las inversiones en anuncios en varios canales y la toma de decisiones de inversión en programas de marketing.
Cada equipo de marketing debe ser capaz de vincular las inversiones al canal correcto. Antes, el análisis en base a canales en Amplitude requería el hacking de propiedades, pero ahora, los nuevos canales de adquisición facilitan la agrupación del tráfico de adquisición en canales orgánicos y pagados.
Con nuestro nuevo clasificador de canales, puedes identificar de qué canales de marketing provienen los usuarios, junto con otras medidas de rendimiento. También puedes crear reglas que usen propiedades y valores de propiedad existentes para clasificar automáticamente el canal utilizado, para originar los eventos respectivos en tu producto.
Reportar sobre los canales es un gran comienzo, pero medir el rendimiento utilizando la conversión o el engagement basado en el canal simplemente no es suficiente para comprender qué mueve la aguja. Este es el trabajo del informe de atribución. Y ahora Amplitude ofrece informes de atribución listos para usar. Puedes usar Amplitude para identificar fácilmente el rendimiento de tus campañas de marketing utilizando varios modelos de atribución.
A diferencia de otras soluciones, el poder del Gráfico Comportamental de Amplitude permite ventanas de lookback ilimitadas en la atribución. Este historial holístico de cada interacción del cliente es esencial para informes de atribución precisos. El machine learning integrado con el Gráfico Comportamental también aplica diferentes modelos de atribución de eventos utilizando algoritmos populares, incluidos First Touch, Last Touch, todos los toques y otros modelos. Incluso puedes crear tu propio modelo de atribución en tiempo real.
Estas novedades son solo de Amplitude Analytics, ¡todavía tenemos muchas features nuevas dentro de otros espacios de Amplitude! También ha habido cambios en Amplitude Experiment, Dashboards, Amplitude Academy y la adición de nuevas integraciones. Pronto haremos un nuevo blog post para presentar todas estas novedades.